Jolinique, gevestigd aan de Langestraat 10, 4693 BT Poortvliet, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst:
Voor- en achternaam
Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (verwerkt via Mollie, niet door ons opgeslagen)
Bestelgegevens en orderhistorie
Door jou aangeleverde bestanden of teksten voor personalisatie van producten
3. Waarom wij gegevens verzamelen
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst: Om jouw bestelling te verwerken, te produceren en te verzenden.
Betaling: Om jouw betaling af te handelen via onze betaalprovider Mollie.
Communicatie: Om je te informeren over de status van je bestelling en om vragen te beantwoorden.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden (AVG):
Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je een bestelling plaatst.
Wettelijke verplichting — voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze dienstverlening.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor de belastingdienst).
Klantaccountgegevens: Zolang je account actief is, of tot je verzoekt om verwijdering.
Personalisatiebestanden: Maximaal 30 dagen na levering van de bestelling, tenzij nodig voor garantie of klachtafhandeling.
6. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
Mollie — betaalverwerking (iDEAL, creditcard).
Verzenddienst — voor het bezorgen van jouw bestelling.
Hostinger — hosting van onze website.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Functionele cookies (noodzakelijk):
Winkelwagensessie — om producten in je winkelwagen te onthouden.
Inlogsessie — om je ingelogd te houden.
Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Recht op correctie — je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering — je mag verzoeken om verwijdering van je gegevens.
Recht op beperking — je mag vragen om beperking van de verwerking.
Recht op overdraagbaarheid — je mag je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Recht op bezwaar — je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Neem hiervoor contact met ons op via jolinda@jolinique.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
9. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen:
SSL-certificaat (HTTPS) voor versleutelde communicatie.
Beveiligde hosting bij Hostinger.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen de eigenaar).
Regelmatige back-ups.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via jolinda@jolinique.nl. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
